Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivs- og cookiepolitik for SoClear.dk

1. Virksomhedsoplysninger

Boldlight ApS
CVR: 39664178
Adresse: Kigkurren 8M, 2300 København S, Danmark
E-mail: kontakt@soclear.dk
Website: www.soclear.dk

Hos SoClear går vi op i, at du føler dig tryg, når du handler hos os. Vi passer godt på dine personoplysninger og behandler dem med respekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Her kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.
SoClear.dk ejes og drives af Boldlight ApS, som er dataansvarlig for behandlingen af de oplysninger, vi indsamler om dig.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde den bedst mulige service.

Vi indsamler oplysninger, når du for eksempel:

  • Lægger en ordre i webshoppen
  • Tilmeld­er dig vores nyhedsbrev
  • Kontakter os via e-mail eller formular
  • Opretter en retur eller reklamation
  • Deltager i konkurrencer eller undersøgelser

De typiske oplysninger, vi behandler, kan omfatte:

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
  • Betalings- og leveringsoplysninger
  • Ordrehistorik
  • Kommunikation mellem dig og os
  • IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden
  • Samtykke til markedsføring (hvis givet)


3. Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler oplysninger for at kunne:

  • Modtage og levere din ordre sikkert og hurtigt
  • Yde kundeservice og besvare henvendelser
  • Forbedre vores webshop og kundeoplevelse
  • Tilbyde relevante nyheder, kampagner og inspiration (hvis du ønsker det)
  • Overholde lovmæssige krav, for eksempel bogføringsloven


4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, og kun når det er nødvendigt for at drive virksomheden.
Det kan være:

  • Fragtfirmaer, for levering af din ordre
  • Betalingsudbydere, for sikker håndtering af betaling
  • IT- og marketingpartnere, for drift, hosting og analyse af webshoppen

Alle vores databehandlere er underlagt databehandleraftaler og må ikke bruge oplysningerne til andet end det aftalte formål.
Vi videregiver aldrig dine data til tredjeparter med henblik på videresalg.


5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt:

  • Købsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven
  • Kundekorrespondance opbevares i op til 2 år
  • Nyhedsbrevstilmeldinger opbevares, indtil du afmelder dig - derefter dokumentation i op til 2 år


6. Nyhedsbreve og markedsføring

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev modtager du inspiration, tilbud og nyheder fra SoClear.
Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af mailen eller ved at kontakte os.

Vi sender kun markedsføring, hvis du har givet samtykke i overensstemmelse med markedsføringsloven.


7. Dine rettigheder

Som registreret har du ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Få rettet forkerte oplysninger
  • Få slettet oplysninger (med visse lovmæssige undtagelser)
  • Gøre indsigelse mod behandlingen
  • Få dine oplysninger udleveret i et struktureret format

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på kontakt@soclear.dk.
Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt - senest inden for 30 dage.


8. Klager og tilsyn

Hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine oplysninger, håber vi, du kontakter os først.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Website: www.datatilsynet.dk


9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende denne politik ved ændringer i lovgivning eller vores praksis.
Den nyeste version er altid tilgængelig på SoClear.dk.


10. Cookies

Når du besøger SoClear.dk, anvender vi cookies for at give dig den bedste oplevelse.
Cookies hjælper os med at:

  • Huske indholdet i din indkøbskurv
  • Forbedre funktionalitet og hastighed
  • Måle trafik og brugeradfærd (for eksempel via Google Analytics)
  • Tilpasse indhold og annoncer, hvis du har givet samtykke

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed. Cookies kan ikke indeholde skadelige programmer som virus.


11. Typer af cookies

Vi anvender følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies: Sørger for, at webshoppen fungerer korrekt
  • Funktionelle cookies: Forbedrer brugeroplevelsen
  • Statistiske cookies: Indsamler anonym data om besøgende
  • Marketingcookies: Bruges til målrettede annoncer på for eksempel Google og sociale medier

Nogle cookies slettes automatisk, når du lukker browseren (sessionscookies), mens andre gemmes i en periode (persistent cookies).


12. Samtykke til cookies

Ved første besøg på SoClear.dk præsenteres du for et cookiebanner, hvor du kan vælge, hvilke cookies du accepterer.
Kun nødvendige cookies sættes uden samtykke - øvrige typer (statistik og marketing) kræver aktiv accept.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret.
Dit valg gemmes i op til 12 måneder, hvorefter vi beder om samtykke igen.

13. Ændringer i vores cookiepolitik

Vi opdaterer løbende vores brug af cookies for at sikre gennemsigtighed og bedst mulig funktionalitet.
Ved væsentlige ændringer opdateres denne cookiepolitik.

Senest opdateret: 14. oktober 2025